Politique de Confidentialité
Transparence totale sur la protection de vos données personnelles chez cirenneina
Informations Générales
Chez cirenneina, nous prenons la protection de votre vie privée très au
sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous
collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles
lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services
d'automatisation financière.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme
éducative située au Canada et respecte les lois canadiennes en matière de
protection des données, notamment la Loi sur la protection des
renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Collecte des Données
Types d'Informations Collectées
Nous collectons plusieurs types d'informations pour offrir et améliorer nos
services éducatifs :
| Type de Données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, adresse courriel | Création de compte et communication |
| Données de contact | Numéro de téléphone, adresse postale | Support technique et notifications |
| Données d'utilisation | Pages visitées, temps passé, interactions | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation | Sécurité et fonctionnement du site |
Méthodes de Collecte
- Formulaires d'inscription et de contact remplis volontairement
- Cookies et technologies similaires lors de la navigation
- Interactions avec nos contenus éducatifs et outils d'apprentissage
- Communications directes par courriel ou téléphone
- Analyses du comportement de navigation pour améliorer nos services
Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de
nos activités éducatives légitimes :
Finalités principales : Fourniture de nos programmes
éducatifs, communication pédagogique, support technique personnalisé,
amélioration continue de nos méthodes d'enseignement, et respect de nos
obligations légales en tant qu'institution éducative.
Activités de Traitement Détaillées
- Gestion des inscriptions aux programmes de formation en automatisation financière
- Personnalisation du parcours d'apprentissage selon votre profil et vos objectifs
- Envoi de contenus éducatifs, mises à jour de cours et ressources pédagogiques
- Évaluation des progrès et fourniture de feedback personnalisé
- Maintenance de la sécurité de nos systèmes et prévention des fraudes
- Analyses statistiques anonymes pour améliorer nos méthodes d'enseignement
Partage et Divulgation
cirenneina ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons
strictement le partage de vos informations aux cas suivants :
Partenaires de Service
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement
sélectionnés pour maintenir nos services éducatifs. Ces partenaires
incluent nos fournisseurs d'hébergement web, services de courriels
éducatifs, et outils d'analyse pédagogique. Tous sont liés par des accords
stricts de confidentialité.
Obligations Légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos
informations pour respecter la législation canadienne, répondre à des
demandes judiciaires valides, ou protéger nos droits légitimes et ceux de
nos étudiants.
Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits
importants concernant vos données personnelles :
Droits d'accès et de rectification : Vous pouvez
demander l'accès à toutes les données que nous détenons sur vous et
exiger leur correction si elles sont inexactes. Cette demande sera
traitée dans un délai de 30 jours.
Procédures d'Exercice des Droits
- Droit de suppression : Contactez-nous à help@cirenneina.com pour demander la suppression de votre compte et de vos données associées
- Droit de portabilité : Recevez une copie de vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Opposez-vous au traitement de vos données à des fins de marketing éducatif
- Droit de limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement de certaines données
- Retrait du consentement : Retirez votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons
en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance 24/7
- Sauvegardes chiffrées et redondantes de toutes les données étudiants
- Systèmes de détection d'intrusion et de prévention des menaces
- Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
Mesures Organisationnelles
Notre équipe reçoit une formation régulière sur la protection des données.
L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés
qui en ont besoin pour leurs fonctions éducatives spécifiques. Nous
effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration
annuels.
Rétention et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire
pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Rétention | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fourniture continue des services éducatifs |
| Historique d'apprentissage | 3 ans après la fin du programme | Suivi pédagogique et certification |
| Données de facturation | 7 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Logs techniques | 12 mois | Sécurité et dépannage technique |
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience
d'apprentissage et analyser l'efficacité de nos contenus éducatifs. Vous
pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre
navigateur.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site et à votre authentification
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos contenus
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix de langue et paramètres d'affichage
- Cookies d'analyse : Fournissent des statistiques anonymes sur l'utilisation du site
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement
pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la législation, ou de nos
services éducatifs. Nous vous notifierons de tout changement significatif
par courriel et mettrons en évidence les modifications sur cette page.
Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication,
sauf pour les changements requis par la loi qui peuvent être appliqués
immédiatement. Votre utilisation continue de nos services après cette
période constitue votre acceptation des modifications.
Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou
l'exercice de vos droits : Adresse : 4261 Hwy 7 Unit C5,
Unionville, ON L3R 9W6, Canada Téléphone : +1 514 690
0839 Courriel : help@cirenneina.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025